Versand

Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach Frankreich, Deutschland und Italien. Die verfügbaren Länder werden an der Kasse angezeigt.

Versandkosten

• Frankreich, Deutschland und Italien – Standard: 7,99 € für 1 Bezug, kostenloser Versand ab 2 Bezügen

Die genauen Versandkosten werden dir immer vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Bearbeitung und Lieferzeiten

Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet. Die Lieferung dauert in der Regel 5 bis 15 Tage. Die voraussichtliche Lieferzeit siehst du an der Kasse und in der Bestätigungs-E-Mail. Sobald dein Paket verschickt ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Verspätung oder Paket nicht erhalten

Ist dein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist angekommen, schreib uns mit deiner Bestellnummer an contact@cloudyparis.com: Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Wird die Lieferfrist überschritten, kannst du uns eine angemessene Nachfrist setzen und, falls auch diese nicht eingehalten wird, die Bestellung stornieren und dir den Betrag erstatten lassen.

Beschädigtes Paket

Kommt dein Paket beschädigt an, mach ein Foto und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden: Wir finden eine Lösung (Neuversand oder Erstattung).